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投屏?加钱!“追剧刺客”将多少观众赶向了盗版

投屏?加钱!“追剧刺客”将多少观众赶向了盗版

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追剧刺客,刀刀伤钱包。 文 |冷思真 来源:爱范儿 在便利店拿了一支长得漂亮的雪糕,没认真看价格付钱的时候发现要 22 元,差点没背过气去。自此,你将这些看不清价格靠美丽迷惑人的雪

投屏?加钱!“追剧刺客”将多少观众赶向了盗版

  追剧刺客,刀刀伤钱包。

  文 |  冷思真

  来源:爱范儿

  在便利店拿了一支长得漂亮的雪糕,没认真看价格付钱的时候发现要 22 元,差点没背过气去。自此,你将这些看不清价格靠美丽迷惑人的雪糕称为“雪糕刺客”。

  在家追剧,投屏完一个就打算换下一个,结果下一个告诉你,本剧不支持投屏,想在电视上看记得买电视版会员。自此,你将这些不知道要不要多买一个会员才能看的平台称为“追剧刺客”。

雪糕刺客成为过去式,现在是追剧刺客雪糕刺客成为过去式,现在是追剧刺客

  优酷说手机会员不能投屏,而且很有“理”

  吃着火锅唱着歌,投屏突然就不能用了。

  追着《沉香如屑》的观众在毫无防备的情况下,遭到了优酷的背后一击。原先你看电视的流程是在电视上打开对应的平台,然后在手机上找到对应的剧集,点击投屏就能在电视上长久地观看内容了,基本没什么广告,也不卡顿,整体体验很好。

  但现在,你想要投屏,只能看到“试看六分钟,升级酷喵 VIP 看全片”的提示。

  荒诞、愤怒、无语,看到投屏还要出“投屏费”的你一定和我一样感情复杂。普通人都能想明白这个逻辑——平台想要赚钱、增长,但现在的会员数量基本已经到达了一个高度难以增长,所以平台就需要从存量里挖掘增量。

小红书上有很多对优酷此行为不满的内容小红书上有很多对优酷此行为不满的内容

  换句话说,这就是“磨刀霍霍”向老用户了。第一个开刀的就是用户刚需的投屏,毕竟在地铁公交上用手机追剧很正常,但回到家里谁还想看小屏呢?这时候投屏这个功能就很重要了,恰好所有平台都有电视端会员的收费业务,把之前给你的功能关了逼你买电视会员自然是个好方法。

  想法很好,可惜用户很痛恨这种行为,表示平台吃相实在是太难看。

  虽然平台自己不觉得,客服在面对用户疑惑是不是 bug 时表示:“优酷会员 VIP 权益不包括投屏,目前优酷 VIP 会员权益支持手机、平板、电脑端观看,不包含电视端,若需要在电视端观看,建议升级或购买酷喵会员。”

优酷会员购买界面. 图片来自:智能家沐沐优酷会员购买界面. 图片来自:智能家沐沐

  事实上,《优酷 VIP 会员服务协议》第二条也确实是这么写的,如果协议这么写那么优酷对着投屏“砍一刀”也并不违规。同样不违规的还有腾讯视频、爱奇艺、芒果 TV,这些大平台就算有一天禁止投屏同样不违规,因为前期的准备工作它们早就做好了。

  事实上部分内容无法投屏的情况一直存在,例如迪士尼的《心灵奇旅》、《疯狂动物城》,还有很多体育赛事均不支持投屏观看。热门剧集超前点播不支持投屏大家也并不陌生,但这次对投屏“砍一刀”令人格外痛苦,因为这情况似乎很快就要全平台“试用”了。

  《沉香如屑》之前,《庭外•盲区》《致勇敢的你》也不支持投屏播放,这些都是最近的剧集,平台正在慢慢测试,灰测用户对这一改变的接受程度,虽然我觉得用户接受不了也不会改。

《沉香如屑》较受关注,所以此次变化冲上了热搜《沉香如屑》较受关注,所以此次变化冲上了热搜

  “追剧刺客”再刺一剑,行事越发肆无忌惮?

  起初,爱奇艺在开头加会员专属广告,我沉默,因为我不是会员。

  当腾讯视频《陈情令》超前点播的时候,我沉默,因为我不看《陈情令》。

  当优酷开始试着给投屏“砍一刀”的时候,我沉默,因为我压根不用优酷。

  视频平台的 VIP 就是这样一步步缩水的,用户的 VIP 也是这样权益越来越少的。归根结底就是平台想多赚钱,而你为了能得到同样的体验,只能含泪交出这笔钱,或者忍着看广告、看小屏幕、等好几周。

  在“由奢入简难”这件事上,视频平台可谓是将人性拿捏到了极致。毕竟不管怎么说,视频平台的体验就是要比曾经的电视好。

  流媒体要看广告?可是曾经电视台节目广告也从没少过,甚至因为看剧 5 分钟,广告 10 分钟而直接引来了相关部分的规整。流媒体要等才能看?但电视台的内容还得等更久,你甚至不能自己做选择,播什么看什么,最多不过换个台。

很多人记忆中的湖南卫视广告多也常被吐槽很多人记忆中的湖南卫视广告多也常被吐槽

  可以说,流媒体平台在体验上是吊打你少年时最爱的电视台的。它们也相信,哪怕是多收了这么这么一点点钱,作为普通用户的你也很难抛弃流媒体、不续会员回去看有线电视,因为由奢入简难。

  Netflix 的 CEO Reed Hastings 就在投资者电话会议上再次重申了自己的观点——Netflix 现在的处境很好,因为有限电视将在“5 到 10 年内”消亡,因为它们打不过。

  《实习医生格蕾》这种脍炙人口的电视剧就从每集 2000W 用户追剧跌到了 400W,并且看上去下个季度还能继续创新低。湖南卫视的王牌综艺《快乐大本营》在播出 25 年后也宣布了停播。

播出渠道的限制也让《实习医生格蕾》迎来收视新低播出渠道的限制也让《实习医生格蕾》迎来收视新低

  电视台的内容没有变,只是电视台之外的内容变了。Netflix 在全世界挥舞着钞票购买好内容,优爱腾的综艺也从不缺娱乐明星的加入。曾经在电视台时代稀缺而珍贵的东西,现在变得平常。

  所以不管从整体的体验还是内容的丰富度来说,流媒体平台都不怕你走。被“偏爱”的就是这么有恃无恐(肆无忌惮),只要用户不走,继续大胆对 VIP会员体系做些实验(缩水)也完全没什么问题。

  我的追剧自由,变得越来越昂贵

  从某种程度上讲,你在流媒体平台上看的广告、买的会员、为超前点播花的钱确实是在为更好的服务付费,这都是以前电视台花钱也做不到的。

  唯一的问题是,这个费用越来越贵。而且它们总是不直接告诉你收费,来一些边缘的提价/缩水行为,这些做法让你觉得流媒体平台都是把你当韭菜在割。

  诚然,平台也有很多苦衷。疫情影响了它们内容的产出,成本压力大,增长放缓,迟迟未盈利还得继续投入竞争,这些都是切实存在的因素。

  但不要同情平台(资本家),因为你的钱包也很不容易。裁员新闻多,生活成本高,四处都在涨价,平台还把你原先能正常使用的功能改换门庭开始收费,这种变相的溢价对你来说也很痛苦。

  更重要的是,平台和你的关系是一个大平台“薅”一只羊。但你和平台的关系却是一只羊要被几个平台“薅”。

  毕竟用户都是跟着内容跑的,一部分用户是长久的平台会员,也有一部分是 3 个月甚至 1 个月的平台会员。如果一个用户想要将所有的内容都看完,或许需要 3-4 个平台的会员。即便按照最低的价格 15 元来计算,每个月也需要好几十才能包揽各大平台。

  一个平台开始缩水加价,引发的也是连锁反应。最后你可能得手握多个手机端平台会员,同时还得加量升级全平台会员才能顺利投屏。天天被会员续费追着跑才能自由看剧的日子,想必也不好受。

  用户虽然不会从流媒体平台跑路回去沙发上坐着看电视,但也不是没可能跑回去看盗版。

  盗版作为一种侵权行为固然不值得提倡,但对于用户而言,盗版除了免费还有齐全的吸引力。毕竟盗版平台可不会因为欣赏某个平台而不盗它的内容,所以用户要想在一个平台同时看到腾讯视频、芒果 TV、优酷、爱奇艺,或许它也只能选择不要钱但质量不稳定的盗版平台。

  对于“优酷们”而言,这就是又一次的降维打击、体验优化。

  不想让用户重归盗版,流媒体平台也得做得更好一点。

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